გადახდის პოლიტიკა
1. ზოგადი დებულებები
ეს პოლიტიკა განსაზღვრავს საგანმანათლებლო სერვისების გადახდის წესებს PyLand პლატფორმაზე საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
გადახდა შესაძლებელია მხოლოდ მომხმარებლის რეგისტრაციის შემდეგ. ყველა ფასი მითითებულია ლარში (GEL), გადახდა სხვა ვალუტაში შესაძლებელია ბანკის კურსით გადახდის მომენტში.
2. გადახდის მეთოდები
ამჟამად პლატფორმა მხარს უჭერს შემდეგ გადახდის მეთოდებს:
- საბანკო ბარათები (Visa, MasterCard, American Express) - გადახდის გზების დაკავშირებისას
- Stripe - ინტეგრაცია იგეგმება
- PayPal - ინტეგრაცია იგეგმება
- ხელით გადახდა (საბანკო გადარიცხვა) - მოთხოვნით
მნიშვნელოვანი! პლატფორმა არ ინახავს საბანკო ბარათის მონაცემებს. ყველა გადახდა გაივლის სერტიფიცირებულ გადახდის გზებს (PCI DSS Level 1) მათი დაკავშირების შემდეგ.
3. გადახდის პროცესი
- აირჩიეთ სასურველი კურსი და დააჭირეთ 'გადახდა'.
- შეიყვანეთ სწორი გადახდის დეტალები და დაადასტურეთ ტრანზაქცია.
- წარმატებული გადახდის შემდეგ თქვენ მიიღებთ ელექტრონულ დადასტურებას და კურსზე წვდომა ავტომატურად გაიხსნება.
გადახდის შეცდომის შემთხვევაში დაუკავშირდით მხარდაჭერას: support@pyland.ge ან ტელეფონით +995 551 00 62 54.
4. გადახდის უსაფრთხოება
ყველა გადახდა დაცულია PCI DSS სტანდარტით. PyLand არ ინახავს და არ ამუშავებს მომხმარებლების საბანკო ბარათის მონაცემებს.
საეჭვო ოპერაციების შემთხვევაში PyLand-ს აქვს უფლება შეაჩეროს წვდომა გამოძიების დასრულებამდე.
5. თანხის დაბრუნება და გადახდის გაუქმება
თანხის დაბრუნება შესაძლებელია დაბრუნების პოლიტიკით გათვალისწინებულ შემთხვევებში. დაბრუნების ვადა - 10 სამუშაო დღემდე განაცხადის დამტკიცების შემდეგ. ბანკებისა და გადახდის სისტემების საკომისიოები შეიძლება დაიკავოს მათი წესების შესაბამისად.
გადახდის გაუქმების შემთხვევაში მომხმარებლის ინიციატივით ან ტექნიკური მიზეზების გამო, თანხა უბრუნდება იმავე გზით, როგორც გადახდა განხორციელდა.
6. კონტაქტები და მხარდაჭერა
- Email: pylandschool@gmail.com
- ტელეფონი: +995 551 00 62 54
გადახდასთან, თანხის დაბრუნებასთან და გადახდის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ყველა შეკითხვისთვის დაუკავშირდით მხარდაჭერას.